微信酷骑单车退款通道在哪里?
酷骑单车对于用户退款难表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。
针对此事,微信回应称目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
微信回应称此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,我们暂时限制了酷骑商户资金的流出。微信表示也注意到平台流程需改进之处,现已着手启动优化,确保用户资金安全的前提下,帮助商户完善用户体验。
今天上午的公告中,酷骑表示截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。
目前酷奇单车官方发布了两种退押金的途径:
第一种:
用户本人持身份证或驾照、护照等有效证件,到这些地点办理退押金:
四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室(原通州万达广场办公室暂停办理退押金事务)。
第二种:
为照顾不方便到现场的用户,现公布退押金专线:
18610621301
13426421951
15711055034
专线工作时间:
周一至周日:9:30-17:00
这两种退款方法是目前酷奇单车把单车运营交给拜客之后的新公告,可以来看看。
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