近日有大量网友反映， 这段时间自己的iPhone6S以及6s Plus在电量还剩余20%至一半时自动关机。 之前有网友提过iPhone会在天气冷时自动重启， 但这次一些用户反映跟天气无关， 因为在室内也会出现这样的情况。
鉴于此， 不少网友认为这一情况可能是iOS 10系统的锅， 但事实上， iOS 9系统也存在类似的问题， 也就让人有些无法理解了。
针对这一问题， 法制晚报记者联系了苹果客服， 客服称近来这样的事件确实很多， 但是每个手机的情况不一样， 所以还没有确定的具体原因。 对于网友的猜测， 客服人员否认自动关机与新iOS10系统有关。
客服人员表示， 如果用户发现类似现象， 可以到就近的苹果维修点检查。 同时客服建议用户每隔1至2个月， 就将手机自然地使用完毕再充电。
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