千牛工作台免费版是一款非常好用的一站式电商工作台,软件功能非常强大,不仅能够进行申请入住、店铺运营、数据检测、售后退款等电商经营主链路的操作。在千牛工作台免费版下载还提供了实时店铺的基础运营数据、网站地址栏、语音转文字、前沿商业媒体门户等实用的功能,更好的帮助用户管理店铺、上传宝贝等操作。
千牛工作台PC版安卓版还提供了各种数据配置,随时进行查看交易数据。此外,还能够整合旺旺的聊天与接单,连结合搜商品也一目了然。此外,软件里面还有很多的插件管理,让用户能够自如的选择软件功能。
千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院
PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的
人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
一、登录账号
下载安装软件后,然后在电脑上找到它的快捷方式,打开它。接着使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢,我们必须要有自己的淘宝店铺。)
二、聊天功能
1、使用千牛卖家版我们经常要用到的就是聊天功能了,目前的千牛聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击千牛主界面的“聊天”选项就可以啦~
2、在这聊天窗口中会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在这个窗口中操作,当买家将宝贝链接发给我们,在这里我们可以及时为客户解答,促进购买欲望。使用千牛卖家版官方下载版买卖沟通更方便!
三、店铺管理
在千牛工作台的首页,我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮,这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。
四、子账号设置
1、首先打开我们的千牛,点击旺旺模式,输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后,这时候我们选择左下角,靠右的第二个按钮,点击它。之后找到子帐号权限这个选项。
2、点击角色管理,之后打开了一个角色管理页面
3、我们在角色管理页面点击新增角色,打开了新增角色的页面,输入你要添加的子帐号名字,分配下权限,然后保存,你的子帐号就设置完毕了。
五、怎么设置自动回复
1、在本站下载安装千牛卖家版软件,打开运行之后先登录一下自己的账号。
2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标,也就是设置选项,打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。
3、接着我们就会打开系统面板,在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复,这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。
4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项:接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开,之后我们就可以看到如下界面:
5、在“自动回复设置”面板中,先来设置一下要回复的短语内容,系统默认会有一些特定回复,你可以点击修改、删除,当然也可以新增设置自己想要回复的短语。
6、回复的短语内容新增完成后,然后切换至“设置自动回复”选项,在这里为特定情景设置相应的短语,如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了,你学会了吗?
六、怎么上传宝贝
1、打开在电脑上已经安装好的千牛卖家版软件,登录自己的账号。
2、登录后点击千牛工作台主界面的常用网址。点击后在选项中找到宝贝管理,点击发布宝贝。
3、打开发布宝贝面板,之后在类目搜索里面输入自己卖的商品名。点击“我已阅读规则,现在发布宝贝”的按钮。
4、填写商品基本信息详情。(注意“*”此符号为必填项。)记得宝贝描述要实事求是填写商品属性哦。填写完毕,点击“发布”按钮就可以了。
七、插件使用教程
查看千牛插件
1、左下角:点击“我的应用”,可以看到全部插件,根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。
2、右上方:您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。
取消插件
插件分类
1、基础类:快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;
2、数据类:生意参谋、精准营销
3、营销类:网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;
4、客服工具:自动回复、团队知识库、任务中心;
5、服务:商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。
插件领域
1、商品上新:进入“快速发布商品”插件,轻松解决新品上新问题。
2、重发offer:进入“供品管理”,一键重发所有信息。
3、订单交易:进入“订单管理”,改价,确认发货,物流信息统统搞定。
4、店铺动态:进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访,“精准营销”插件消息实时提醒,让您不错过任何买家接待。
1、打开千牛工作台,输入账号和密码,点击登录;
2、下一步,鼠标点击千牛头像—系统设置;
3、然后,点击快捷键;
4、然后点包醒击设处常倘置快捷键;
5、进入快捷键设置界面,可以对工作亲争台、接待中心、接待应用设置快捷键;
1、打开千牛工作台,在登录界面,输入用户名和密码,登录到您的千牛工作台。
2、在打开的千牛工作台界面,如图中所示点击右上方图标,在打开的菜单列表中选择“帮助及反馈”。
3、在打开的“帮助及反馈”界面,选择“提意见”选项卡,在下方会显示“问题分类”和“问题描述”。在“问题分类”中您可以选择“报错”和“建议”,在“问题描述”中输入您的描述内容,点击“提交”就可以,请耐心等待千牛工作台相关工作人员的反馈信息。
1、运行千牛工作台,输入用户名和密码,登录千牛工作台。
2、在千牛工作台右侧点击第一个图标,打开插件中心。
3、在插件中心,有多种插件可供选择,在这里您找到您想要的插件,保存即可。
……
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