盼达用车的使用过程中有的用户可能会遇到一些故障,盼达用车车辆故障怎么办?遇到这类问题该怎么处理?小编带来了盼达用车车辆故障解决方法,马上来了解一下吧~
盼达用车车辆故障解决方法介绍:
“盼达用车”提供7×24小时的救援服务。如遇紧急情况,请用户致电客户热线400-630-3300,“盼达用车”将会为用户紧急处理。
①由于车辆本身故障引起的救援,费用由“盼达用车”承担。
a) “盼达用车”将委托专业救援机构为用户提供现场紧急修理服务;
b) 如车辆故障无法现场修复,请用户将车辆交与指定救援机构。
②对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的(包含且不限于人为操作失误、保险事故等),相关费用由用户承担,“盼达用车”道路救援服务内容包括:
a)事故救援租赁车辆出现事故,无法继续安全行驶时,提供拖车或现场小修服务。
b)更换备胎 租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,提供更换备胎服务。
c)蓄电池故障 租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时,提供免费换电服务。
以上就是小编带来的盼达用车车辆故障解决方法介绍了,希望对你有帮助~一般情况下,联系客服都是能解决的。
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